O produto deverá ser encaminhado na embalagem
original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da 2º via
da nota fiscal.
Todos os produtos encaminhados ao InfoShop por
motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para
verificação da existência de defeito de fabricação.
Caso seja constatado que não há defeito no
produto, o InfoShop providenciará o envio do mesmo produto ao
endereço do Cliente com frete à cobrar.
Esclarecemos que em caso de defeito, mesmo que
dentro do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência
da compra, o InfoShop reserva-se o direito de providenciar o
conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
O InfoShop preserva o direito de não se
responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente
junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer
acessórios que não pertençam ao mesmo.
O InfoShop isenta-se da obrigação de trocar ou
consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por
mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência
Técnica.
FRETES
O envio dos produtos será feito por SEDEX à
cobrar com base no prazo de entrega dos CORREIOS e pode variar de
acordo com cada região do país
