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Frete e Devoluções Frete e Devoluções

DEVOLUÇÕES

  • O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, com todos os manuais, acessórios e acompanhado da 2º via da nota fiscal.
  • Todos os produtos encaminhados ao InfoShop por motivo de defeito passarão por uma prévia análise técnica para verificação da existência de defeito de fabricação.
  • Caso seja constatado que não há defeito no produto, o InfoShop providenciará o envio do mesmo produto ao endereço do Cliente com frete à cobrar.
  • Esclarecemos que em caso de defeito, mesmo que dentro do prazo de sete dias corridos previstos para a desistência da compra, o InfoShop reserva-se o direito de providenciar o conserto do produto, nos termos do Código de Defesa do Consumidor.
  • O InfoShop preserva o direito de não se responsabilizar por qualquer item que esteja acoplado indevidamente junto ao produto alvo de devolução/troca, bem como quaisquer acessórios que não pertençam ao mesmo.
  • O InfoShop isenta-se da obrigação de trocar ou consertar qualquer produto cujo defeito tenha sido ocasionado por mau uso, de acordo com o laudo que nos é fornecido pela Assistência Técnica.

FRETES

  • O envio dos produtos será feito por SEDEX à cobrar com base no prazo de entrega dos CORREIOS e pode variar de acordo com cada região do país
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